当社は、お客様の個人情報を適切に保護し、法令に基づいて管理することを重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する個人情報の内容、利用目的、管理方法についてご説明いたします。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、お客様個人を識別できる情報を指します。氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報など、これらの情報単体または他の情報と組み合わせて個人を特定できるものが含まれます。
2. 個人情報の収集方法
当社は、以下の方法でお客様の個人情報を収集する場合があります。
商品のご注文、会員登録、アンケート回答時
お問い合わせやサポート対応時
サービスの改善、マーケティング活動のためのアクセス解析時
3. 個人情報の利用目的
当社が収集した個人情報は、以下の目的で使用いたします。
商品やサービスの提供、配送、支払い手続きのため
ご注文内容やお問い合わせへの対応のため
サービス向上のための統計データ作成（個人を特定しない形での利用）
新サービスやキャンペーン情報のご案内（お客様の同意を得た場合）
4. 個人情報の管理と保護
当社は、お客様の個人情報を適切かつ安全に管理し、次の措置を講じます。
技術的対策: 不正アクセス、情報の漏えいを防ぐためのセキュリティ対策を実施します。
組織的対策: 個人情報の管理責任者を配置し、従業員に対する教育と監督を行います。
物理的対策: 個人情報を保存する書類やデータを厳重に管理し、外部への漏えいを防ぎます。
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供いたしません。
お客様の同意がある場合
法令に基づき開示が必要な場合
サービス提供に必要な業務委託先への開示（配送業者や決済代行会社など）
6. 個人情報の開示、訂正、削除
お客様は、当社に対しご自身の個人情報の開示、訂正、削除を請求する権利があります。ご請求の際は、 info@backboss.jp までご連絡ください。合理的な範囲で速やかに対応いたします。
7. クッキー（Cookie）の利用について
当社のウェブサイトでは、サービス向上のためクッキーを使用しています。クッキーは、お客様のウェブサイト利用状況を記録し、利便性向上やマーケティング分析に活用されます。お客様はブラウザの設定を変更することで、クッキーの無効化が可能です。
8. プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、プライバシーポリシーを改定する場合があります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト上でお知らせいたします。
お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、ご要望は、下記までお問い合わせください。
当社は、お客様の個人情報の適切な管理と保護に努め、安心してサービスをご利用いただけるよう取り組んでまいります。
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片桐聡一
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